Es geht um die richtige Reaktion auf einen Reparaturbedarf

ASSA ABLOY Entrance Systems Austria ist stolz auf seine über 90% Erstklärungsquoten im Servicefall. Alle gängigsten Ersatzteile von vielen Herstellern und allen konzerneigenen Marken sind in den Servicefahrzeugen stets in Griffbereitschaft. Ein Lager in Schwechat und ein internationales Lager in Tschechien in der Nähe zu Österreich zeigt noch mal von der Vielfalt der Möglichkeiten.

Es gibt aber Fälle, wo die Störung nicht sofort behoben werden kann (z.B. kaputte Türflügeln, keine Ersatzteilverfügbarkeit, Kernbrüche bei Torpaneelen). Eine Reparatur ist notwendig.

Um schnell und unkompliziert unsere Kunden darauf vorzubereiten, erstellt der Servicetechniker direkt vor Ort ein Angebot für die Reparaturmaßnahme.

Je nach Wirtschaftlichkeit bekommen unsere Kunden die preis-/leistungsorientierte beste Lösung. Es stehen Modernisierungskits für Türantriebe aller Hersteller zur Verfügung, dessen Türblätter noch in Ordnung sind. Es stehen Torblatt-Lösungen zur Verfügung, wenn man mehr als ein Paneel eines Industrietores bei Anfahrschaden kaputt gegangen ist. Bei mangelnder Verfügbarkeit von notwendigen Ersatzteilen (zB. alte Steuerungen) stehen Reparaturkits (Steuerung und Motorgetriebe) zur Verfügung.

Zwei Personen schütteln sich vor einem Sektionaltor die Hände, eine von ihnen trägt eine ASSA ABLOY-Jacke.

Stoppen Sie Probleme, bevor sie beginnen

Der beste Weg, Ausfallzeiten und Störungen zu vermeiden, besteht darin, Ihre Systeme in gutem Zustand zu halten. Routinemäßige Wartungsarbeiten tun genau das und halten Sie auf dem Laufenden über Sicherheitsstandards und -vorschriften.

Erfahren Sie mehr über unsere flexiblen Servicevereinbarungen

Auf Probleme noch schneller reagieren

Die Möglichkeiten dank Vernetzungen von Automatiktüren, Toren oder Verladeanlagen erweitern sich täglich. Mit IoT, ohne dass wir auf ein Kundennetzwerk angewiesen sind, stehen bereits einige Varianten zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie digitale Dienste Ihnen helfen können

Visualisierung

Visualisierung

Sie kennen nicht den Sicherheitszustand Ihrer Türanlagen als Überblick? Kein Problem. Wir extrahieren die elektronischen Inspektionsberichte auf Wunsch und stellen Ihnen Budgets und Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung. #einzigartig

Mitteilungen

Mitteilungen

Ihre Türanlage hat eine Störung, steht dadurch aus Sicherheitsgründen offen und Sie wissen es noch nicht. Dank IoT und den individuellen Einstellungsmöglichkeiten kann ASSA ABLOY Insight ^© Sie z.B. nach 30 Sekunden eine automatisch generierte E-Mail zukommen lassen. #schnellergehtsauch

Ferndiagnose

Ferndiagnose

Mit ASSA ABLOY Insight ^© und der dazugehörigen IoT Platine können wir Fehlercodes aus der Ferne diagnostizieren und sie anleiten, den Fehler selbst zu beheben.
Wenn Sie uns die schriftliche Erlaubnis erteilen, können wir auch einen RESET der Türanlage aus der Ferne durchführen. #augmented-reality-geht-auch

Servicehistorie verwalten

Servicehistorie verwalten

Bewahren Sie Ihre gesamte Servicehistorie, Planung, Bestellungen, Rechnungen, Checklisten und mehr an einem Ort auf.
Dank ASSA ABLOY e-maintenance ^© haben Sie stets alles im Überblick. Sie wollen auch das Prüfbuch elektronisch dort aufbewahrt haben. #fragen-Sie-doch

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