It looks like you are visiting from a different region. Select your country or region for location-specific content.
Go to Ireland

ASSA ABLOY foutmeldingen: overzicht en oplossingen

Ziet u een foutcode verschijnen op het display van uw Crawford Sectionale Overheaddeur? Op deze pagina vind u een overzicht van de meest voorkomende foutmeldingen én uitleg hoe u die zelf kunt oplossen. Voor andere deuren kunt u de gebruikshandleiding raadplegen of contact met ons opnemen. 

Ziet u een foutcode op het bedieningsscherm van uw sectionale overheaddeur? Geen paniek. ASSA ABLOY biedt een overzicht van de meest voorkomende foutmeldingen én hoe u deze eenvoudig zelf kunt oplossen. De uitleg is van toepassing op onze sectionale overheaddeuren tot circa 10 jaar oud. Voor andere deuren kunt u contact opnemen om door middel van remote service op afstand geholpen te worden. 

Onze uitleg en video's over het oplossen van foutmeldingen zijn opgesteld op basis van veelvoorkomende vragen bij onze technische dienst. U vindt uitleg over foutcodes E04, E08, E11 en E24.

Zo helpen we u om snel weer operationeel te zijn, zonder onnodige stilstand of interventiekosten. Lukt het niet om de storing zelf op te lossen? Dan blijft onze 24/7 technische service uiteraard paraat.

Let op: raadpleeg de gebruikershandleiding voor alle informatie. Deze pagina biedt algemene instructies voor het oplossen van een foutcode van de CDM9 ECS950‑besturing. Het uitvoeren van deze handelingen gebeurt op eigen risico. ASSA ABLOY Entrance Systems Netherlands BV is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, verwondingen, of andere gevolgen die voortvloeien uit het opvolgen van deze instructies.

Neem contact met ons op over remote service

Foutmelding E04

Omschrijving Oplossing
  • Fout in onderloopbeveiliging
  • Controleer of er zichtbare schade aan de deur is
  • Controleer de aansluiting 
  • Controleer het bodemrubber
  • Controleer de spiraalkabel op beschadiging 
  • Controleer of de vloer vrij is en laat de deur volledig sluiten om te resetten
  • Houd de neer knop langer dan 10 seconde ingedrukt
0:00 / 1:08

Foutmelding E08

Omschrijving Oplossing
  • Stopcircuit open/verbroken
  • Controleer of er zichtbare schade aan de deur is
  • Sluit de loopdeur
  • Controleer de stopknop
  • Controleer of de stopknop vast zit
0:00 / 0:56

Foutmelding E11

Omschrijving Oplossing
  • Operator ontkoppeld
  • Controleer of er zichtbare schade aan de deur is
  • Trek aan het touw met rode bol om de operator terug te koppelen
  • Beweeg de deur zodat het pinnetje van de motor terug klikt
0:00 / 1:12

Foutmelding E24

Omschrijving Oplossing
  • Onbekende positie deur
  • Check of er zichtbare schade aan de deur is
  • Druk op de open-knop
  • Reset volgt automatisch
0:00 / 0:42

Nog steeds foutmeldingen? Bel onze 24/7 service

Heeft u alle bovenstaande stappen gevolgd, maar blijft de foutmelding verschijnen? Onze technische dienst staat 24/7 voor u klaar.