ASSA ABLOY storing zelf oplossen: foutcodes en oplossingen
Toont de sectionale poort van je bedrijf een foutcode? Een aantal foutmeldingen los je met een paar simpele checks zelf op. Elke minuut stilstand kost geld, dus hoe sneller je weer operationeel bent, hoe beter.
Op deze pagina vind je een helder overzicht mét video's van 4 zelf op te lossen foutmeldingen: wat ze betekenen, hoe je ze oplost, hoe je je poort correct reset en wanneer je beter meteen een technieker belt.
Blijft de storing terugkomen? Onze techniekers zijn verspreid over heel België en Luxemburg en kunnen 24/7 ter plaatse komen.
Direct een storing melden (24/7)
Blijven storingen terugkomen en/of is er zichtbare schade? Wacht niet en bel meteen onze serviceafdeling.
- Bel in België: 02 800 03 03
- Bel in Luxemburg: +352 42 05 22
- Storing online melden
- Sneller dan bellen? Scan de QR-code. Op elke ASSA ABLOY poort of deur vind je op de besturingskast een sticker met QR-code. Scan die, omschrijf kort het probleem en verstuur. Je serviceaanvraag bevat dan meteen alle gegevens van je installatie.
Bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze techniekers werken merkonafhankelijk en lossen het defect het liefst op in één bezoek.
Overzicht ASSA ABLOY storingscodes
Verschijnt er een foutcode (E-code) op de display van je sectionale poort, dan wijst die je meteen op de oorzaak. Een aantal van de fouten los je zelf op met een paar eenvoudige handelingen. Andere laat je beter aan een opgeleide technieker over.
| Code | Betekenis | Zelf oplossen? | Eerste actie |
| E03 | Communicatiefout tussen de A en C processor | NEE | Bel onze serviceafdeling voor een interventie ter plaatse. |
| Code | Betekenis | Zelf oplossen? | Eerste actie |
| E04 | Fout in de onderloopbeveiliging | JA - bekijk de video | - Controleer de aansluiting - Controleer de rubberen afdichting onderaan - Controleer de spiraalkabel op beschadiging Laat de poort volledig sluiten om te resetten. |
Video foutcode E04 oplossen – Crawford-ASSA ABLOY sectionale poort
| Code | Betekenis | Zelf oplossen? | Eerste actie |
| E08 | Stopcircuit open > 2 sec | JA - bekijk de video | - Sluit de loopdeur - Controleer de stopknop - Kijk of de stopknop niet geblokkeerd of ingedrukt is |
Foutcode E08 verhelpen – Crawford-ASSA ABLOY sectionale poort
| Code | Betekenis | Zelf oplossen? | Eerste actie |
| E09 | Netspanning (230 V AC) te laag | NEE | Bel onze serviceafdeling voor een interventie ter plaatse. |
| Code | Betekenis | Zelf oplossen? | Eerste actie |
| E11 | Operator ontkoppeld | JA - bekijk de video | - Trek aan het touw met rode bol om de operator opnieuw te koppelen - Til de poort zodat het pinnetje van de motor terugklikt |
Foutcode E11 bij sectionale poort van Crawford-ASSA ABLOY? Zo koppel je de motor opnieuw
| Code | Betekenis | Zelf oplossen? | Eerste actie |
| E24 | Onbekende positie poort (spanningsuitval of operator ontkoppeld) | JA - bekijk de video | - Druk op de open-knop - Reset volgt automatisch |
Crawford-ASSA ABLOY foutcode E24 oplossen – video voor sectionale poort
Alle andere foutcodes:
Er bestaan meer E-codes dan die in bovenstaand overzicht. Staat jouw foutcode hier niet bij? Neem dan contact op met onze serviceafdeling en dan helpen onze techniekers je verder met een interventie ter plaatse.
Hoe storingen voorkomen in plaats van oplossen
De meeste storingen aan een sectionale poort kondigen zich vooraf aan. Bij preventief onderhoud merkt de technieker die slijtage op en pakt ze aan voordat je poort stilvalt.
Met een serviceovereenkomst van ASSA ABLOY Entrance Systems ligt je onderhoudsfrequentie vast en weet je vooraf waar je aan toe bent. Bovendien voldoet jouw installatie ook officieel aan de geldende normen.