Of het nu gaat om industriële deuren voor de productie of distributie- en logistiek-sector of automatische deuren voor de retail, gezondheidszorg of kantooromgevingen; toegangsoplossingen vormen een belangrijk onderdeel van uw bedrijfsprocessen. Ze moeten goed werken om optimale veiligheid, duurzaamheid, efficiëntie en een goede doorstroom van mensen en goederen te garanderen. Dat u storingen aan uw deuren daarom zoveel mogelijk wilt voorkomen, is logisch. Maar hoe zit het eigenlijk met de kosten die u maakt voor uw toegangsoplossingen? En denkt u weleens na over het toekomstige onderhoud van uw deuren?
Voor facilitymanagers en eindgebruikers gaat het beheer van toegangsoplossingen verder dan alleen het voorkomen van storingen. ASSA ABLOY Entrance Systems vindt het belangrijk om hen hierbij optimaal te ondersteunen. Daarom zetten we vijf stappen voor gedegen beheer van uw toegangsoplossingen op een rij.
Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf bent u misschien verantwoordelijk voor tientallen toegangsoplossingen, op verschillende locaties en wellicht samen met meerdere collega’s. Over elke oplossing is een grote hoeveelheid informatie beschikbaar – van de productomschrijving tot de onderhoudshistorie. Optimaal beheer van uw installaties begint met het verzamelen van deze informatie op één centraal punt, het liefst in een online, realtime overzicht. Zo hebben zowel u als eventuele collega’s, zoals leidinggevenden, de financiële afdeling of beheerders op locatie, toegang tot de juiste informatie. Zeker in het geval van meerdere locaties is het belangrijk dat iedereen – ook op afstand – toegang heeft tot up-to-date informatie over elk afzonderlijk product én elke locatie, zodat u de juiste keuzes kunt maken over beheer en onderhoud.
In het verlengde van het inzicht in uw producten en installaties, ligt een overzichtelijke administratie. Bij het beheer van toegangsoplossingen komt veel administratieve informatie kijken. Denk aan orders, facturen en adviezen over reparaties, vervangingen en moderniseringen. Door deze documenten te verzamelen in een archiefcentrum heeft u altijd toegang tot informatie uit het verleden. Dat is niet alleen belangrijk voor het plannen van toekomstig onderhoud of toekomstige modernisering van uw oplossingen, maar ook voor het in kaart brengen van de kosten van installaties – zowel gepland als ongepland, en zowel bekende als verborgen kosten.
Als u alle product-, locatie- en administratieve informatie inzichtelijk heeft, kunt u hiervan profiteren door het maken van analyses van bijvoorbeeld kosten en producten. Deze analyses vormen een belangrijke basis voor het beheer van uw toegangsoplossingen en kunt u zo uitgebreid maken als u zelf wilt. Denk bijvoorbeeld aan:
Ondanks alle maatregelen kan het voorkomen dat er een storing aan uw toegangsoplossing plaatsvindt. In zo’n situatie is het belangrijk om de storing zo snel mogelijk op te lossen, zodat u uw bedrijfsprocessen weer op kunt pakken. Hierbij is het belangrijk dat u kiest voor een gedegen onderhoudspartner die verstand heeft van het type producten binnen uw bedrijf en op de hoogte is van de bijbehorende onderhoudshistorie. Een storing meldt u uiteraard zo snel mogelijk en inclusief alle benodigde informatie, zoals productlocatie, producttype en serienummer. Zorg ervoor dat u uw meldingen ook op afstand kunt volgen, zodat u weet wanneer een storing is opgepakt, de monteur onderweg is en werkzaamheden zijn uitgevoerd. Zo bent u zo snel mogelijk weer up and running.
Een laatste belangrijke stap in het beheer van toegangsoplossingen is het opstellen van een meerjarenplan voor onderhoud. Door onder andere te kijken naar het soort toegangsoplossing, de leeftijd van de installatie en de gebruiksfrequentie, kunt u een inschatting maken van de jaarlijkse kosten aan uw oplossingen, soms tot wel tien jaar vooruit. Dit maakt het eenvoudiger om tijdig onderhoud in te plannen om storingen te voorkomen, maar ook om budget te reserveren voor preventief en correctief onderhoud.
ASSA ABLOY Entrance Systems weet dat het juiste onderhoud en de juiste service bijdragen aan een optimale, betrouwbare werking van uw toegangsoplossingen. Daarom ondersteunen we u graag met de meest complete, flexibele serviceoplossingen op de markt. Met ASSA ABLOY e-maintenance™ heeft u op elk moment en vanaf elke locatie realtime toegang tot alle informatie over uw automatische toegangsoplossingen. Van een track-and-trace-functie voor meldingen en opdrachten, tot en met het maken van analyses en het melden van storingen. Alles voor eenvoudig en efficiënt beheer van uw toegangsoplossingen.