De QR-code op de sticker is gekoppeld aan het installatienummer van jouw deur. Zo weten wij, bij een serviceaanvraag of storingsmelding, meteen over welke deur het gaat en waar we deze deur vinden. We kunnen aanvragen sneller behandelen én we weten ook zeker dat we naar de juiste deur rijden, wat er mis is en welke eventuele onderdelen we mee moeten nemen.
Doordat wij van te voren kunnen meekekijken met de storing en daardoor weten wat we mee moeten nemen kan dit onnodige ritten voorkomen.
Elke deur heeft een unieke QR-code. Via deze QR-code beschikken onze monteurs gelijk over alle gegevens van jouw deur.
Binnen 30 minuten reactie op jouw aanvraag. Zo zorgen wij ervoor dat jouw deur zo snel mogelijk weer in werking is gesteld.
De monteur staat altijd voor de juiste deur met de juiste onderdelen. Dit voorkomt onnodige ritten en het langdurig defect zijn van een deur.
Stap 1 – Scan de QR-code met je smartphone of tablet.
Stap 2 – Vul het digitale aanvraagformulier in met jouw vraag, je naam en contactgegevens.
Je vindt de sticker in principe op de koof aan de buitenkant van de deur geplaatst. Zo is hij goed zichtbaar én eenvoudig te scannen. Kun je hem niet vinden? Dan hebben we hem op jouw verzoek op de achterbalk van de deur geplaatst.
