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Réponse rapide à vos besoins de réparation
Quand les choses se dégradent brutalement, le temps c’est de l’argent. C’est pourquoi nous sommes d’astreinte 24/7 et visons à résoudre les problèmes du premier coup, en gardant toujours la sécurité au premier plan.
Avez-vous besoin de services de réparation ?
Nous nous occupons de toutes les marques et sommes joignables 24 h/24 et 7 j/7.
1. Appelez-nous pour une réparation :
Appelez-nous au Grand-Duché de Luxembourg
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2. Scannez le code QR pour une réparation :
Scannez le code QR de l’autocollant de maintenance. Vous trouverez l'autocollant de service à l'extérieur de la porte ou du portail concerné(e). Scannez le code QR et introduisez directement votre demande. Si vous n'avez pas de GSM ou de tablette, vous pouvez également transmettre les 9 caractères du code QR via ce lien : https://product.assaabloyentrance.com .
Découvrez les vidéos d’instruction
Toutes les solutions d’accès récentes sont équipées d’un autocollant de service avec un code QR unique, lié chez nous à un portail, une porte ou un équipement de quai spécifique. Ainsi, les demandes d’assistance ou de maintenance sont un jeu d’enfant et nous disposons instantanément de toutes les informations nécessaires pour programmer la venue d’un technicien.
Réparations rapides pour toutes vos portes automatiques et portes sectionnelles
Votre porte automatique ou porte sectionnelle ne fonctionne plus ? Dans ce cas, vous avez rapidement besoin d’un expert. Nos techniciens sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7, avec des véhicules de service entièrement équipés. Grâce à un centre de distribution proche, nous pouvons avoir sur place des pièces de rechange courantes dès le lendemain. Nous réparons :
Portes coulissantes et portes battantes
Portes industrielles et portes rapides
Portes tournantes et portes carrousel
Systèmes de chargement et de déchargement
Solutions d'accès sécurisées
Signaler une panne
Stopper les problèmes avant qu’ils n'aient commencé
La meilleure façon d’éviter les temps d’interruption et les perturbations est de maintenir vos systèmes en bon état. C’est précisément ce que fait la maintenance de routine, tout en vous permettant de rester au fait des normes et réglementations de sécurité.
Questions fréquentes
Repérez et résolvez les problèmes plus rapidement
Vos portes automatiques et vos portes sectionnelles sont connectées à notre plateforme de service numérique ASSA ABLOY Insight ? Dans ce cas, vous disposez de toutes les informations nécessaires pour détecter et résoudre les problèmes à un stade précoce, souvent avant même qu’un technicien doive se déplacer.
En savoir plus sur nos solutions numériques
Surveillez
Repérez les problèmes dès le début grâce à la surveillance de l’équipement depuis n’importe où, n’importe quand
Notifications
Recevez une notification en cas d’erreurs et d’alertes
Diagnostic à distance
Diagnostiquer les problèmes à distance et fournir les bonnes ressources
Gérer l’historique de vos maintenance
Conservez votre historique de maintenance complet, votre planning, vos commandes, vos factures, vos listes de contrôle et bien plus encore, le tout en un seul et même endroit
Des questions sur nos services ?
Nos experts se feront un plaisir de vous en dire plus sur la maintenance, les contrats de service, les mises à niveau et les services numériques.