Coordinador Logístico B2C
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Estamos buscando el mejor talento, te invitamos a ser parte del Equipo de Logística en Colombia como Coordinador Logístico B2C con Sede en Bogotá.
El principal propósito de esta posición es Administrar y Coordinar los procesos logísticos derivados de las ventas de los canales digitales, coordinando la correcta entrega al cliente final y gestionando los despachos y la distribución con los diferentes proveedores y operadores logísticos asegurando la entrega eficiente del producto al cliente final. Gestionar la mejora continua del proceso de almacenamiento, venta y distribución del producto en el canal de venta B2C.
¿Qué buscamos?
🎓 Técnico, Tecnólogo o profesional en logística, abastecimiento, gestión de almacenamiento, administración de empresas, afines o experiencia que validen el estudio.
Requisitos:
💼 Experiencia de 3 años en gestión logística en canal digital, en cargos de responsabilidad directa sobre la gestión logística.
🌐 Inglés básico
💻 Manejo de sistemas ERP: SAP- JDE, Power BI-Qlik, Logística Industrial (Inventarios, Almacenaje, Facturación, Distribución).
Principales Responsabilidades:
- Administrar y supervisar la operación del operador logístico para el control de inventario (recepción, ingreso, almacenamiento, alistamiento, cargue y despacho de productos a los clientes dentro de la política de la compañía.
- Control de inventarios y seguimiento de acuerdo con la política de inventarios cíclicos.
- Generar estrategias que mejoren los niveles de percepción del cliente B2C de acuerdo con el diagnostico o seguimiento por medio de los NPS (promotores, neutros, detractores).
- Generar informes de gestión logística de acuerdo con los KPI´S de desempeño logístico acordes con los objetivos de la compañía.
- Generar planes de acción y estrategias con base en las oportunidades de mejora derivadas de los informes, PQR y KPI´S optimizando el proceso logístico y generando mejores resultados en la operación B2C.
- Gestionar con las diferentes áreas en la compañía la implementación de las acciones de mejora para los procesos de despacho a cliente B2C
- Gestión de PQR derivadas de los despachos a clientes de los canales B2C
- Gestión de proveedores y operadores logísticos a nivel nacional garantizando el cumplimiento a los contrato y /o acuerdos comerciales, entrega rápida, mayor seguridad de transporte, atención personalizada, seguimiento constante de los envíos, servicios de mensajería eficientes y confiables.
- Generar informes de gestión logística de acuerdo con los KPI´S de desempeño y los objetivos de la compañía.
- Garantizar la documentación y actualización del proceso de despachos B2C en los Sistemas integrados de gestión y los procesos de logística.
- Garantizar los tiempos de entrega generando estrategias que optimicen las rutas y recursos de acuerdo con las zonas del país (Ultima milla, desde un centro de distribución hasta el domicilio del cliente)
- Gestión interna y externa con los grupos interesados (Clientes, Operadores logísticos, Centros de distribución)
- Actualización y manejo de las plataformas de gestión de inventarios y despachos de acuerdo con las políticas OEA y en cumplimiento con los NPS
- Apoyo en el control de los inventarios de los showrooms y almacenes de distribución del canal B2C.
Salario: a convenir según experiencia
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As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.
