Minimalizacja przestojów dzięki planowej konserwacji
Royal National Lifeboat Institution (Królewski Narodowy Instytut Łodzi Ratunkowych – RNLI) wykorzystuje planowaną, proaktywną konserwację w celu zminimalizowania przestojów, optymalizacji wydajności oraz ułatwienia operacji poszukiwawczych i ratowniczych.
Brytyjski Królewski Narodowy Instytut Łodzi Ratunkowych RNLI potrzebował krajowego partnera serwisowego, aby wspierać proaktywne podejście do konserwacji bram w stacjach łodzi ratunkowych w całej Szkocji. Lokalizacje nadmorskie, w których sprzęt narażony jest na połączenie silnego wiatru i żrącej słonej wody, stwarzają jedne z najtrudniejszych warunków pracy dla stalowych żaluzji i bram. Profilaktyczna konserwacja bramy jest ważnym narzędziem zapobiegającym awariom i ograniczającym przestoje.
Dążąc do jak najszybszego czasu reakcji w operacjach poszukiwawczo-ratowniczych, łodzie ratunkowe muszą wypłynąć w ciągu 5 minut od żądania wodowania. Problemy z obsługą bramy mogą opóźnić ten proces i stanowić zagrożenie dla życia ludzi.
Zero powtórnych wizyt
ASSA ABLOY Entrance Systems to wybrany partner w zakresie umów serwisowych, konserwacyjnych i modernizacyjnych na terenie całego kraju we wszystkich lokalizacjach RNLI. Naszym wspólnym celem jest „zero powtórnych wizyt”, czyli rozwiązanie wszystkich potencjalnych problemów podczas pierwszej wizyty serwisowej. Inżynierowie dysponują obszernym zapasem części zamiennych, co ułatwia wymianę zużytych części w razie stwierdzenia takiej potrzeby podczas wizyty.
Dedykowane wsparcie
Dedykowane zarządzanie kontami ma na celu zapewnienie optymalnego wsparcia i umożliwienie planowania z wyprzedzeniem wizyt w odległych lokalizacjach. W ramach umowy serwisowej dla każdej wizyty sporządzany jest raport, a wyniki przedstawiane są w czytelnym formacie, specjalnie dostosowanym do wymagań klienta.