Életciklus-szemléletű termékszemlélettel rendelkezünk, ami azt jelenti, hogy minden fázist figyelembe veszünk. Az innováció alapja, hogy helyesen cselekszünk, és a lehető legjobb módon végezzük el feladatainkat. A lényeg, hogy a nagyszerű ötleteket a megfelelő technológiával kombináljuk. A dolgok internete (Internet of Things) egyike azon technológiáknak, amelyek az ügyfélközpontú innováció és a hatékonyság egyik legjelentősebb trendjévé váltak. A rendszer, amely emberi beavatkozás nélkül teszi lehetővé az összes eszköz csatlakoztathatóságát, végtelen üzleti lehetőségeket teremt.