Planner

Mansioni principali:

Ricezione delle chiamate di assistenza e loro registrazione a sistema (o presa in carico se la chiamata è già aperta);
Pianificazione e gestione dell'intervento (tecnici dipendenti o fornitori terzi, con emissione dell'ordine);
Gestione ordini: presa in carico della gestione dell'ordine al momento della programmazione della consegna del materiale al cliente o al magazzino;
Gestione della documentazione amministrativa e di sicurezza necessaria al completamento dell'intervento;
Eventuale gestione del noleggio dei mezzi di sollevamento necessari e imputazione dell'ordine di acquisto;
Verifica situazioni di potenziale rischio e relativa comunicazione ai tecnici
Rendicontazione delle attività svolte a partire dal report di chiusura intervento da parte dei tecnici interni ed esterni;
Previsione della settimana/mese per le attività svolte

Caratteristiche personali:

Requisiti:

L'azienda in breve:

Assa Abloy Entrance Systems Italy ha sede a Carugate (MI) è parte di un gruppo multinazionale quotato alla Borsa di Stoccolma, con ca. 65.000 dipendenti in tutto il mondo e oltre 13 miliardi di fatturato. L'azienda, che impiega ca. 120 lavoratori, agisce nel settore dell’automazione degli ingressi fornendo in opera porte pedonali automatiche, portoni industriali e baie di carico a utenti finali, costruttori, serramentisti e interagendo con architetti, catene della GDO e della logistica. In Italia ha circa 3.000 clienti attivi e fattura oltre 30 M€, dei quali circa il 40% deriva da attività di assistenza tecnica post vendita.
L'ambiente aziendale è giovane e dinamico in grado di attrarre talenti e stimolare la crescita personale e professionale dei propri collaboratori.

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